Waar vind ik een factuur-ID van mijn Epic Games-aankoop?

Als je een aankoop doet in de Epic Games Store, wordt het aankoopbewijs naar het e-mailadres op je Epic Games-account gestuurd. 

Om een aankoopbewijs te vinden, kun je je e-mailinbox filteren met de woorden 'Epic Games' en zoeken naar berichten met de titel 'Je Epic Games-aankoopbewijs'.

Het aankoopbewijs bevat informatie over je aankoop en bevat een Factuur-ID en een Bestelling-ID.

Je kunt je aankoopbewijs opnieuw laten versturen vanaf de pagina Aankoopgeschiedenis. Om te zien hoe je dit doet, ga je naar Hoe krijg ik een aankoopbewijs voor mijn Epic Games-aankoop?

Tijdens Accountherstel kun je alleen factuurnummers van Epic Games-bonnen voor eenmalige aankopen gebruiken om je account te vinden. Factuurnummers van abonnementen of console-aankopen werken niet.

Als je niks hebt gekocht, kun je ook een factuurnummer gebruiken van een gratis game die je hebt gedownload uit de Epic Games Store. Factuurnummers van gratis games beginnen met een F gevolgd door 8 of 9 cijfers.