Wo finde ich eine Rechnungsnummer für meinen Epic Games-Kauf?
Wenn du im Epic Games Store einen Kauf tätigst, wird ein Beleg an die mit deinem Epic Games-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse geschickt.
Um einen Beleg für einen Kauf zu finden, kannst du deinen E-Mail-Posteingang nach „Epic Games“ filtern und nach Nachrichten mit dem Betreff „Dein Epic Games-Beleg“ suchen.
Dieser Beleg enthält deine Kaufinformationen sowie eine Rechnungsnummer und eine Bestellnummer.
Du kannst dir diesen Beleg auf der Seite mit deinem Kaufverlauf erneut senden lassen. Wie das geht, erfährst du hier: Wie erhalte ich einen Beleg für meinen Epic Games-Kauf?
Bei der Account-Wiederherstellung kannst du deinen Account nur mithilfe der Rechnungsnummern von „Epic Games“-Belegen für einmalige Käufe finden. Rechnungsnummern von Abonnements oder Konsolenbelegen funktionieren nicht.
Wenn du nichts gekauft hast, kannst du auch die Rechnungsnummer eines kostenlosen Spiels verwenden, das du aus dem Epic Games Store heruntergeladen hast. Die Rechnungsnummern von kostenlosen Spielen fangen mit einem F an, gefolgt von 8 oder 9 Ziffern.