Hoe kan ik de geboortedatum van mijn kind wijzigen op Epic Games?

Ik ben een ouder en moet de geboortedatum van mijn kind corrigeren

Als je een fout hebt gemaakt bij het invoeren van de geboortedatum van je kind in het Epic Games-account, kun je een correctie aanvragen via het ondersteuningsformulier voor ouders/voogden.

Om een verzoek in te dienen:

1. Ga naar het ouder/voogd-verzoekformulier op Ouder/voogd-verzoek. (Wordt geopend op een nieuw tabblad)
2. Voer het e-mailadres van je ouder/voogd in en voltooi de e-mailverificatiestap.
3. Selecteer het account van je kind uit de lijst
4. Beschrijf het probleem — vermeld de huidige onjuiste geboortedatum en de juiste geboortedatum waarnaar je deze wilt wijzigen

Opmerking: als je geen verificatiecode ontvangt, is het e-mailadres dat je hebt ingevoerd niet geregistreerd als e-mailadres van een ouder of voogd voor het Epic Games-account van een kind. Controleer of je het juiste e-mailadres van een ouder of voogd gebruikt.

Opmerking: als het account van je kind niet in de lijst verschijnt, is het Epic Games-account van je kind waarschijnlijk gekoppeld aan een ander e-mailadres van een ouder of voogd.

Opmerking: om veiligheidsredenen moet het formulier in één sessie worden ingevuld. Sluit je browser niet terwijl je het invult.

Ik moet de geboortedatum in mijn eigen Epic Games-account corrigeren

Als de geboortedatum in je eigen account onjuist is, dien dan een ondersteuningsticket in. Vermeld de juiste geboortedatum in je verzoek en ons team zal je helpen.