Jak mohu změnit datum narození mého dítěte na Epic Games?

Jsem rodič a potřebuji opravit datum narození mého dítěte

Pokud jste při zadávání data narození v účtu Epic Games vašeho dítěte udělali chybu, můžete požádat o opravu prostřednictvím Formuláře podpory pro rodiče/opatrovníky.

Odeslání žádosti:

1. Přejděte na formulář žádosti rodiče/opatrovníka na stránce Žádost rodiče/opatrovníka. (Otevře se v novém panelu)
2. Zadejte e-mailovou adresu rodiče nebo pečující osoby a dokončete krok ověření e-mailu.
3. Vyberte ze seznamu účet svého dítěte
4. Popište problém – uveďte aktuální nesprávné datum narození a správné datum narození, na které ho chcete změnit.

Poznámka: Pokud neobdržíte ověřovací kód, tak vámi zadaná e-mailová adresa není zaregistrována jako e-mailová adresa opatrovníka u žádného dětského účtu Epic Games. Ujistěte se, že jste zadali správnou e-mailovou adresu opatrovníka.

Poznámka: Pokud účet vašeho dítěte nevidíte na seznamu, je možné, že je účet Epic Games propojen s jinou e-mailovou adresou opatrovníka.

Poznámka: Z bezpečnostních důvodů musí být formulář vyplněn v jedné relaci – dokud formulář nevyplníte, nezavírejte prohlížeč.

Potřebuji opravit datum narození na svém účtu Epic Games

Pokud je datum narození na vašem účtu nesprávné, musíte odeslat tiket podpory. Uveďte ve svém požadavku správné datum narození a náš tým vám pomůže.