Что будет, если у меня оформлена подписка «Отряд Fortnite», но на моём счету недостаточно средств?

Если Epic Games не может обработать платёж за продление подписки «Отряд Fortnite», ваша подписка приостанавливается.
Вы увидите сообщение: «При обработке вашего платежа возникла проблема. Получение наград временно приостановлено».

Начисление В-баксов, предметы отряда Fortnite и доступ к боевому пропуску будут недоступны, пока действие вашей учётной записи приостановлено и проблема с оплатой не будет решена.

Подписка оформлена через Epic Games

Убедитесь, что на вашем способе оплаты достаточно средств, затем отмените текущую подписку и оформите её повторно, используя действительный способ оплаты. Подождите 24–48 часов после повторной подписки, прежде чем будет обработан платёж.

Чтобы обновить способ оплаты, обратитесь к статье «Как обновить способ оплаты для подписки „Отряд Fortnite“».

Примечание: если вы оформили подписку через Nintendo и ваши В-баксы не отображаются на другой платформе, обратитесь к статье «Почему мои В-баксы не переносятся между платформами?» - В-баксы, полученные по подписке Nintendo, остаются на Nintendo.

Подписались через PlayStation, Xbox или Nintendo

Обратитесь в службу поддержки соответствующей платформы, чтобы узнать, как пополнить счёт или изменить способ оплаты:

• PlayStation: https://www.playstation.com/ru-ru/support/contact-us (Откроется в новой вкладке).
• Xbox: https://support.microsoft.com/contactus (Откроется в новой вкладке).
• Switch: https://en-americas-support.nintendo.com/app/contact (Откроется в новой вкладке).