Cosa succede se ho un abbonamento alla Crew di Fortnite, ma non ho abbastanza fondi nel mio account?

Se Epic Games non riesce a elaborare il pagamento di rinnovo del tuo abbonamento alla Crew di Fortnite, il tuo abbonamento viene sospeso.
Visualizzerai il messaggio: "le tue ricompense sono state temporaneamente bloccate a causa di un problema nell'elaborazione del pagamento."

Mentre l'account è in sospeso, non riceverai l'erogazione di V-buck, gli oggetti del Pacchetto Crew o l'accesso al Pass battaglia finché il problema di pagamento non sarà risolto.

Abbonamento tramite Epic Games

Assicurati che il tuo metodo di pagamento abbia fondi sufficienti, poi annulla l'abbonamento attuale e abbonati nuovamente usando un metodo di pagamento valido. Attendi 24-48 ore dopo aver rinnovato l'abbonamento prima che l'addebito venga elaborato.

Per aggiornare la tua modalità di pagamento, consulta Come aggiornare la tua modalità di pagamento per la Crew di Fortnite.

Nota: se hai effettuato l'abbonamento tramite Nintendo e i tuoi V-buck non compaiono su un'altra piattaforma, consulta Perché i miei V-buck non si trasferiscono da una piattaforma all'altra? - I V-Buck ottenuti da un abbonamento Nintendo restano su Nintendo.

Abbonamento tramite PlayStation, Xbox o Nintendo

Contatta l'assistenza della piattaforma corrispondente per maggiori informazioni su come aggiungere fondi o aggiornare la tua modalità di pagamento:

• Playstation: https://www.playstation.com/en-us/support/contact-us (Si apre in una nuova scheda).
• Xbox: https://support.microsoft.com/contactus (Si apre in una nuova scheda).
• Switch: https://en-americas-support.nintendo.com/app/contact (Si apre in una nuova scheda).