我为什么在 Epic Games 账户的交易页面看不到任何购买记录？
在Epic游戏商城进行的购买可以在您的交易记录 (在新选项卡中打开)页面看到。如果您在那里未看到任何购买记录，最常见的原因列举如下：
您已登录错误的账户
请检查您的电子邮件，以查找 Epic Games 购买收据，并比较收据发送到的账户与您当前登录的账户是否一致。请参阅 Epic Games 账户 ID 是什么，在哪里能找到它？验证您的账户。
您的购买来自主机或第三方平台。
通过 PlayStation Store、Xbox Store、Nintendo eShop 或 Samsung Galaxy Store 进行的购买由这些平台管理，不会显示在 Epic Games 交易记录中。
请直接在相关平台查看您的购买记录：
- PlayStation：如何查看 PlayStation Store 上的交易记录 (在新选项卡中打开)
- Xbox：查看您的 Microsoft Store 订单历史记录 (在新选项卡中打开)
- Nintendo Switch：如何在 Nintendo Switch 2 或 Nintendo Switch 上查看 Nintendo eShop 购买记录 (在新选项卡中打开)
您正在您的库中寻找游戏，而不是在交易页面。
如果您正在寻找应该出现在 Epic Games 启动器游戏库中而不是交易页面的游戏，请参阅：