Por que a minha conta externa diz que já está vinculada a outra conta da Epic Games?
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Por que a minha conta externa diz que já está vinculada a outra conta da Epic Games?

A sua conta externa pode dizer que já está vinculada por dois motivos:

A sua conta externa está vinculada a uma conta da Epic Games atualmente

Siga as etapas abaixo para determinar a qual conta da Epic Games a sua conta externa está vinculada:

  1. No canto superior direito do site, clique no botão Entrar.
    Observação: não consegue encontrar o botão Entrar? Clique no avatar no topo da tela, depois clique em Sair para garantir que você está usando a conta correta. Depois de sair, clique no botão Entrar.
  2. Clique no ícone do tipo de conta externa que você está tentando vincular.
  3. Inicie sessão com o e-mail e a senha da sua conta externa.
  4. Isso levará à sua conta da Epic Games, onde você pode confirmar os detalhes da sua conta.
    Observação: o endereço de e-mail associado à sua conta externa pode ser diferente do associado à sua conta da Epic Games.
    Exemplo: É possível que a sua conta externa utilize o e-mail 001122@domain.com, mas o e-mail utilizado para criar a sua conta da Epic Games pode ser 334400@domain.com
  5. Acesse o artigo Como faço para alterar a conta de console que vinculei à minha conta da Epic Games? e siga as etapas para vincular uma conta da Epic Games diferente ao seu console.

Se você não conseguir fazer login na conta da Epic Games à qual sua conta externa está vinculada no momento, siga as etapas em Como faço para recuperar o acesso à minha conta da Epic Games? para que possamos ajudar a recuperar seu acesso.

A sua conta externa está vinculada a uma conta que está com algumas informações ausentes

A sua conta externa está vinculada a uma conta que está sem e-mail, senha, nome de exibição e nome ou sobrenome.

Quando você jogou pela primeira vez na conta externa, optou por não registrar uma conta da Epic Games. Em vez disso, uma conta da Epic Games foi criada automaticamente para você usando os dados da sua conta do console. Isso permite que você jogue e salve o progresso do jogo e as compras realizadas para a próxima vez que você jogar no seu console.

Selecione as instruções correspondentes à sua conta externa para concluir a configuração da conta e sincronizar seu progresso entre dispositivos:

Observação: é altamente recomendável que você não desvincule sua conta externa da conta da Epic Games criada automaticamente. Se você desvincular essa conta, perderá o acesso aos dados dos jogos quando jogar novamente na plataforma em questão.