Hoppa till avsnitt

Varför säger mitt konsolkonto att det är anslutet till ett annat Epic Games-konto?

Varför säger mitt konsolkonto att det är anslutet till ett annat Epic Games-konto?

Det finns två skäl till att ditt konsolkonto kan påstås vara anslutet:

Your console account is currently linked to an Epic Games account

Följ dessa steg för att avgöra vilket Epic Games-konto ditt konsolkonto är länkat till:

  1. Högst upp till höger på sidan klickar du på knappen Logga in
    Logga in.png 
     Observera: Hittar du inte knappen Logga in? Klicka på avataren högst upp på sidan och klicka därefter på Logga ut för att se till att du använder rätt konto.
    När du har loggat ut klickar du på knappen Logga in.
    Logga ut.png 

  2. Klicka på ikonen för den konsoltyp som du försöker ansluta.
  3. Logga in med e-post och lösenord till ditt konsolkonto.
  4. Då kommer du till ditt Epic Games-konto där du kan verifiera dina kontouppgifter.
    Observera: E-postadressen på ditt konsolkonto kanske inte är densamma som den på ditt Epic Games-konto.
    Exempel: Ditt konsolkonto kanske använder e-postadressen [email protected] (Öppnas i en ny flik) men du kanske använde e-postadressen [email protected] (Öppnas i en ny flik) för att skapa ditt Epic Games-konto.
  5. Gå till Hur ändrar jag det konsolkonto som jag har anslutit till mitt Epic Games-konto? och följer stegen för att länka ett annat Epic Games-konto till din spelkonsol.

Your console account is linked to an account that's missing some details

Ditt konsolkonto är länkat till ett konto där e-postadress, lösenord, visningsnamn och för- eller efternamn saknas.

När du först spelade på din konsol valde du att inte registrera ett Epic Games-konto. Istället skapades ett Epic Games-konto åt dig med hjälp av ditt konsolkonto. Det gör att du kan spela och spara dina framsteg i spelet och dina köp tills nästa gång du spelar på konsolen.

Välj anvisningarna för din konsol för att slutföra ditt konto och synkronisera dina framsteg mellan olika enheter:

Observera: Vi rekommenderar starkt att du inte avlänkar ditt konsolkonto från Epic Games-kontot som skapades automatiskt. Om du avlänkar det här kontot kommer du att förlora åtkomsten till dina speldata när du spelar från den konsolen.