제 계정 복구 요청에 대한 결정에 어떻게 이의 제기를 할 수 있나요?

에픽게임즈 계정을 생성했음을 확인할 수 있는 증거가 충분치 않다면 계정 복구 요청이 거부됩니다.

계정 복구 요청 거부에 대한 이의 제기를 하고 싶으신 경우:

1. 계정 복구 요청이 거부되었다는 이메일을 찾습니다.
2. 이 결정에 대한 이의 제기 링크를 클릭하면 이의 제기를 제출할 수 있는 페이지로 이동합니다.
3. 제출 후에는 이의 제기 요청이 접수되었음을 확인하는 메시지가 표시됩니다.

다른 방법:

1. 계정 복구 상태 확인 (새 탭에서 열립니다) 페이지로 이동합니다.
2. 계정 복구 ID를 입력합니다. 이의 제기를 제출할 수 있는 페이지로 이동합니다.
3. 이렇게 하면 계정 복구 요청 당시 제공해 주신 이메일 주소로 인증 코드가 전송됩니다.
4. 페이지에서 이의 제기 요청이 접수되었음을 확인하는 메시지가 표시됩니다.

참고: 이의 제기 버튼이 보이지 않는다면, 다음과 같은 이유로 이의 제기가 불가능한 상태라는 의미입니다.

• 계정 복구 요청이 거부된 지 14일 이상 지났습니다. 이 경우에는 새 계정 복구 요청 (새 탭에서 열립니다)을 시작해야 합니다.
• 동일한 계정 복구 요청에 대해 이미 이의 제기를 신청하였으며, 현재 검토 중입니다. 결정이 나올 때까지 기다려야 합니다.
• 동일한 계정 복구 요청에 대해 이미 이의 제기를 신청하였으며, 거부되었습니다. 이의 제기 요청은 한 번만 가능합니다. 판결에 동의하지 않는 경우 새 계정 복구 요청 (새 탭에서 열립니다)을 시작해야 합니다.
• 동일한 계정 복구 요청에 대해 이미 이의 제기를 신청하였으며, 승인되었습니다. 이 결정 이메일을 받지 못한 경우에는 계정 복구 이의 제기 요청에 대한 이메일을 받지 못했습니다 문서를 참조하세요.