내 에픽 계정이 손상되었으며 이용할 수 없습니다

다른 사람이 에픽게임즈 계정에 접근했다고 생각되고 로그인할 수 없는 경우, 아래 단계를 따라 계정을 복구하고 다시 보호하세요.

먼저 이메일 계정을 보호하세요. 이메일은 에픽게임즈 계정의 핵심입니다.
- 이메일에 여전히 접근할 수 있는 경우, 이메일 서비스 제공업체에 로그인합니다.
  비밀번호를 변경하고 2단계 인증(2FA)을 활성화합니다.
- 이메일 주소에 접근할 수 없게 된 경우, 이메일 서비스 제공업체에 문의하여 이메일을 복구합니다.
  다시 로그인한 후, 고유한 비밀번호와 2단계 인증으로 계정을 보호하시기 바랍니다.
비밀번호를 재설정하고 액세스를 복구합니다.
다음 단계를 따릅니다. 에픽게임즈 계정의 액세스를 복구하려면 어떻게 해야 하나요?
비밀번호 재설정, 2단계 인증으로 확인, 보안 코드를 받지 못했을 때의 대처 방법, 이메일 주소에 접근할 수 없을 때의 대처 방법이 포함되어 있습니다.

참고: 이 방법은 계정에 등록된 이메일 주소에 여전히 접근할 수 있는 경우에만 가능합니다. 계정에 무단으로 접근한 사람이 두 가지를 모두 변경했다면, 4단계로 이동하여 복구 요청을 제출하세요.
연결된 계정을 사용해 보세요.
에픽게임즈 계정에 콘솔 또는 소셜 계정(PlayStation, Xbox, Nintendo Switch, Facebook, Google 등)이 연결되어 있다면, 해당 연결된 계정으로 로그인해 보세요.
- 계정에 접속할 수 있고 계정에 등록된 이메일 주소가 여전히 본인의 것이라면, 에픽게임즈 비밀번호를 재설정하는 방법의 안내에 따라 계정 설정에서 에픽게임즈 비밀번호를 변경하세요.
- 로그인할 수 있지만 이메일이 본인이 관리하지 않는 주소로 변경된 경우, 로그인만으로는 계정을 유지하기에 충분하지 않습니다. 4단계로 이동하여 계정 복구 요청을 제출하세요.
여전히 로그인할 수 없거나, 로그인했지만 이메일을 본인이 관리하는 주소로 다시 변경할 수 없는 경우, 계정 복구 요청을 제출하세요. 계정 복구 요청을 어떻게 제출하나요?의 단계를 따라 본인 확인을 거쳐 계정 접근 권한을 다시 얻을 수 있도록 도와드립니다.
계정 복구 상태를 어떻게 확인하나요?의 단계를 따라 언제든지 복구 요청 상태를 확인할 수 있습니다.
접근 권한을 되찾은 후, 계정을 안전하게 보호하세요.
에픽게임즈 계정이 복구된 후에는 어떻게 해야 하나요? 문서를 참조하여 비밀번호를 재설정하고 2단계 인증(2FA)을 다시 활성화세요.
계정을 보호하는 더 많은 방법은 에픽게임즈 계정 보안 유지를 참고해 주세요.