Jak skontaktować się z działem pomocy Epic Games

Od teraz dostępny jest Asystent Pomocy Epic, którego gracze będą mogli zauważyć na stronach pomocy Epic Games. Jeśli podczas rozmowy z Asystentem Pomocy Epic zapragniesz porozmawiać z prawdziwą osobą, powiedz mu o tym. Poprosi cię o zalogowanie się na konto Epic Games, a następnie będziesz mieć możliwość porozmawiania z przedstawicielem lub wysłać zgłoszenie e-mail do naszego zespołu pomocy.

Aby rozpocząć czat na żywo z działem pomocy Epic Games, wykonaj poniższe czynności:

1. Wejdź na stronę pomocy.

1. Przejdź na stronę pomocy Epic Games (Otwiera się w nowej karcie).
2. Wpisz swój problem lub pytanie w pasku wyszukiwania. Możesz skorzystać z przycisków nawigacyjnych, aby filtrować swoje wyszukiwanie.

Jeśli znajdziesz artykuł, który odpowie na twoje pytanie lub rozwiąże twój problem, to już wszystko! 

Jeśli nie, przejdź na dół wyników wyszukiwania i kliknij przycisk Skontaktuj się z nami.

2. Wybierz odpowiednią ścieżkę kontaktu.

Na stronie Skontaktuj się z nami wybierz opcję, która najlepiej pasuje do twojej sytuacji.

Niezależnie od wybranej opcji wypełnij formularz kontaktowy, podając jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli jak najszybciej i jak najskuteczniej ci pomóc.