Epic Gamesアカウントのトランザクションのページに購入内容が全く表示されないのはなぜですか？

Epic Games Storeで行った購入は、お客様のトランザクション履歴 (新しいタブで開く)ページに表示されます。ここに購入内容が表示されない場合、最も一般的な理由を以下に記載します。

異なるアカウントにサインインしています

Epic Gamesの購入レシートが届いているかメールを確認し、そのレシートが送信されたアカウントと、現在サインインしているアカウントを比較します。「Epic GamesアカウントIDとは？どこで確認できますか？」をご覧ください。アカウントを認証する

購入がコンソールまたはサードパーティーのプラットフォームで行われている。

PlayStation®Store、「Xbox ストア」、「ニンテンドーeショップ」、または「Samsung Galaxy Store」で行われた購入は、各プラットフォームによって管理されており、Epic Gamesの取引履歴には表示されません。
該当するプラットフォームで直接、購入履歴を確認する：

取引ページではなく、ライブラリでゲームを探しているためです。

Epic Games Launcherのライブラリに表示されるべきゲームが取引ページに表示されている場合は、以下をご覧ください。