Hvorfor kan jeg ikke se mine køb på siden med transaktioner på min Epic Games-konto?
Køb foretaget i Epic Games Store vises på din Transaktioner (Åbnes i en ny fane) -side. Hvis du ikke kan se nogen køb der, er de mest almindelige årsager angivet nedenfor.
Du er logget ind på den forkerte konto
Tjek din e-mail for en Epic Games-købskvittering, og sammenlign, hvilken konto den blev sendt til, med den konto, du er logget ind på lige nu. Se Hvad er et Epic Games-konto-id, og hvor kan jeg finde det? for at bekræfte din konto.
Du foretog købene på en konsol eller tredjepartsplatform
Køb foretaget via PlayStation Store, Xbox Store, Nintendo eShop eller Samsung Galaxy Store administreres af disse platforme og vises ikke i Epic Games-transaktionshistorikken.
Se din købshistorik direkte på den relevante platform:
- PlayStation: Sådan tjekker du din transaktionshistorik i PlayStation Store (Åbnes i en ny fane)
- Xbox: Se din Microsoft Store-ordrehistorik (Åbnes i en ny fane)
- Nintendo Switch: Sådan ser du Nintendo eShop-købshistorikken på Nintendo Switch 2 eller Nintendo Switch (Åbnes i en ny fane)
Du leder efter spil i dit bibliotek, ikke transaktionssiden
Hvis du leder efter spil, der skal vises i dit Epic Games Launcher-bibliotek i stedet for på købshistorikken, skal du se: