Varför visas inte mina köp på mitt Epic Games-kontos transaktionssida?
Köp som gjorts i Epic Games Store visas på din Transaktionshistorik (Öppnas i en ny flik). Om du inte ser några köp där, är de vanligaste orsakerna listade nedan.
Du är inloggad på fel konto
Kontrollera din e-post efter ett Epic Games-köpkvitto och jämför vilket konto det skickades till med det konto du är inloggad på just nu. Se Vad är ID för Epic Games-konto och hur hittar jag det? för att verifiera ditt konto.
Dina köp har gjorts via en konsol eller en tredjepartsplattform
Köp som görs via PlayStation Store, Xbox Store, Nintendo eShop, eller Samsung Galaxy Store hanteras av dessa plattformar och visas inte i Epic Games transaktionshistorik.
Se din köphistorik direkt på den relevanta plattformen:
- PlayStation: Så här kontrollerar du din transaktionshistorik på PlayStation Store (Öppnas i en ny flik)
- XBox: Visa Microsoft Store-orderhistorik (Öppnas i en ny flik)
- Nintendo Switch: Så här visar du köphistoriken på Nintendo eShop på Nintendo Switch 2 eller Nintendo Switch (Öppnas i en ny flik)
Du letar efter spel i ditt bibliotek, inte transaktionssidan
Om du letar efter spel som ska visas i ditt Epic Games Launcher-bibliotek snarare än på transaktionssidan, se: