Waarom zie ik geen van mijn aankopen op de transactiepagina van mijn Epic Games-account?
Aankopen gedaan in de Epic Games Store verschijnen op je transacties (Wordt geopend op een nieuw tabblad) -pagina. Als je daar geen aankopen ziet, staan de meest voorkomende redenen hieronder vermeld.
Je bent ingelogd op het verkeerde account
Controleer je e-mail voor een Epic Games-aankoopbewijs en vergelijk naar welk account het is verzonden met het account waarop je momenteel bent ingelogd. Raadpleeg Wat is een Epic Games-account-ID en waar kan ik die vinden? om je account te verifiëren.
Je aankopen zijn gedaan via een console of platform van derden.
Aankopen die je hebt gedaan via de PlayStation Store, Xbox Store, Nintendo eShop of Samsung Galaxy Store worden beheerd door die platforms en verschijnen niet in de Epic Games Transactiegeschiedenis.
Bekijk je aankoopgeschiedenis direct op het relevante platform:
- PlayStation: Je transactiegeschiedenis in de PlayStation Store controleren (Wordt geopend op een nieuw tabblad)
- Xbox: Uw bestelgeschiedenis bij de Microsoft Store bekijken (Wordt geopend op een nieuw tabblad)
- Nintendo Switch: Zo bekijk je je Nintendo eShop-aankoopgeschiedenis op een Nintendo Switch 2- of Nintendo Switch-systeem (Wordt geopend op een nieuw tabblad)
Je zoekt naar games in je bibliotheek, niet de transactiepagina
Als je op zoek bent naar games die zouden moeten verschijnen in je Epic Games Launcher-bibliotheek in plaats van op de transactiepagina, raadpleeg dan: