¿Cómo hago la devolución o reembolso de una compra?
El proceso de devolución o reembolso depende de lo que quieres devolver. No todas las compras pueden reembolsarse o devolverse. Haz clic en el enlace a continuación para obtener más información sobre lo que quieres devolver:
- Compras en la tienda de objetos de Fortnite: contenido estético u objetos que compres en la Tienda de objetos de Fortnite, en el juego o en la web. No incluyen compras hechas en islas creadas por desarrolladores que no hayan sido hechas por Epic. Para las transacciones dentro de la isla, haz clic en el enlace a continuación.
- Transacciones dentro de la isla: compras hechas con monedas V dentro de una isla creada por desarrolladores y que no fue hecha por Epic Games.
- Compras hechas en la Epic Games Store
- Compras hechas en el Mercado Fab