¿Puedo contactar a asistencia de Epic Games en nombre de un amigo o familiar?
Asistencia de Epic Games solo puede ayudar al creador de la cuenta o, si es menor de edad, a su padre, madre o tutor/a. Avísale a tu amigo o familiar que tendrá que comunicarse directamente con nosotros.
- Si quieres conocer los pasos para contactar al soporte técnico, consulta el artículo Cómo contactar a la asistencia de Epic Games.
- Si eres el padre, madre o tutor/a y vinculaste tu correo electrónico a la cuenta de tu hijo o hija, consulta las Instrucciones para padres/madres/tutores sobre cómo enviar una solicitud de soporte.