フォートナイトクルーのサブスクリプションの払い戻しは可能ですか?
Epic Gamesで直接購入されたフォートナイトクルーのサブスクリプションは払い戻しできません。
サブスクリプションをキャンセルした場合、クルー特典は現在の支払い期間が終了するまで利用できます。解約するには、「どうすればフォートナイトクルーのサブスクリプションを解約できますか?」を参照してください。
お客様がコンソールまたはモバイルプラットフォームを通じてサブスクリプションをご購入された場合(PlayStation、Xbox、Nintendo、Apple、ONE store)、払い戻しの決定はそのプラットフォームによって行われます。該当するプラットフォームのサポートに、ポリシーについてお問い合わせください。
PlayStation: playstation.com/ja-jp/support (新しいタブで開く)
Xbox: support.microsoft.com/contactus (新しいタブで開く)
任天堂:nintendo.com/support (新しいタブで開く)
Apple: support.apple.com/ja-jp (新しいタブで開く)
Epic Games Storeでの払い戻しの対象となる購入について、詳細はEPIC GAMES STOREの払い戻しポリシー (新しいタブで開く)をご覧ください。