フォートナイトのパスでプレミアム報酬をアンロックできないのはなぜでしょうか？

『フォートナイト』のパスのプレミアム報酬をアンロックできるのは、『フォートナイトクルー』のサブスクリプションが有効な間のみです。

お客様が有効なサブスクリプションをお持ちであるにもかかわらず、報酬をアンロックできない場合は、以下をご確認ください。

• サブスクリプションの支払いが保留になっている可能性があります：「フォートナイトクルー」に加入しているのに、アカウント/口座に十分な資金がない場合はどうなりますか？
• お客様は特定の」エラーが表示されている可能性があります。詳細については、「フォートナイトでバトルパスのプレミアム報酬を受け取る際に「報酬の処理中にエラーが発生したようです」と表示される」をご覧ください。

サブスクリプションを解約し、プレミアム報酬へのアクセスを失った場合は、「フォートナイトクルーのサブスクリプションを解約した後、新しいバトルパスにアクセスできなくなったのはなぜでしょうか？」をご覧ください。

『フォートナイトクルー』にサブスクライブするには、fortnite.com/ja/fortnite-crew-subscription (新しいタブで開く)にアクセスしてください。