Am solicitat rambursarea unui articol cosmetic în Fortnite, dar nu mi-am primit V-Bucks înapoi

După o rambursare, V-Bucks sunt de obicei returnați în câteva minute. Dacă nu au apărut, urmează acești pași:

Deschide Magazinul de obiecte (Se deschide într-o filă nouă) Fortnite și apasă butonul de reîmprospătare V-Bucks din colțul din dreapta sus pentru a-ți actualiza soldul.
Confirmă că ești conectat la contul Epic Games corect – cel în care a fost procesată rambursarea.
Verifică-ți pagina Moneda din joc (Se deschide într-o filă nouă) pentru a vedea dacă V-Bucks au fost adăugați la un alt sold. Dacă obiectul a fost achiziționat inițial folosind soldul unei platforme (cum ar fi Nintendo), V-Bucks vor fi rambursate în soldul acelei platforme, nu în portofelul tău partajat. Pentru mai multe informații, consultă De ce nu mi se transferă toți V-Bucks pe alte platforme?
Repornește Fortnite și verifică din nou soldul.