Ce se întâmplă dacă sunt abonat(ă) la Fortnite Crew, dar nu am suficiente fonduri în cont?

Dacă Epic Games nu poate procesa plata de reînnoire a abonamentului Fortnite Crew, abonamentul tău este suspendat.
Vei vedea mesajul: „Recompensele tale sunt suspendate temporar deoarece a apărut o problemă la procesarea plății tale.”

În perioada de așteptare, nu vei primi acordarea de V-Bucks, obiecte din Pachetul Crew sau acces la Battle Pass până când problema de plată este rezolvată.

Abonat prin Epic Games

Asigură-te că metoda ta de plată are fonduri suficiente, apoi anulează abonamentul actual și reabonează-te folosind o metodă de plată validă. Lasă să treacă 24-48 de ore după reabonare înainte de procesarea taxei.

Pentru a actualiza metoda de plată, consultă Cum să actualizezi metoda de plată pentru Fortnite Crew.

Notă: Dacă te-ai abonat prin Nintendo și V-Bucks nu apar pe o altă platformă, consultă De ce nu se transferă toți V-Bucks pe toate platformele? - V-Bucks dintr-un abonament Nintendo rămân pe Nintendo.

Abonat prin PlayStation, Xbox sau Nintendo

Contactează asistența platformei relevante pentru mai multe informații despre cum să adaugi fonduri sau să actualizezi metoda de plată:

• Playstation: https://www.playstation.com/en-us/support/contact-us (Se deschide într-o filă nouă).
• Xbox: https://support.microsoft.com/contactus (Se deschide într-o filă nouă).
• Switch: https://en-americas-support.nintendo.com/app/contact (Se deschide într-o filă nouă).