Co się stanie, jeśli mam subskrypcję Ekipy Fortnite, ale nie mam środków na koncie na jej opłacenie?

Jeśli Epic Games nie może przetworzyć płatności za odnowienie subskrypcji Fortnite Crew, twoja subskrypcja zostaje wstrzymana.
Zobaczysz komunikat: „twoje nagrody zostały chwilowo wstrzymane, ponieważ wystąpił problem z przetworzeniem płatności.”

Gdy konto jest wstrzymane, nie otrzymasz przyznania V-dolców, przedmiotów z Pakietu Ekipy ani dostępu do karnetu bojowego, dopóki problem z płatnością nie zostanie rozwiązany.

Subskrypcja przez Epic Games

Upewnij się, że twoja metoda płatności ma wystarczające środki, następnie anuluj swoją obecną subskrypcję i zasubskrybuj ponownie, używając ważnej metody płatności. Poczekaj 24–48 godz. po ponownej subskrypcji, zanim opłata zostanie przetworzona.

Aby zaktualizować metodę płatności, odnieś się do artykułu Jak zaktualizować metodę płatności w Ekipie Fortnite.

Uwaga: jeśli subskrybujesz przez Nintendo i twoje V-dolce nie pojawiają się na innej platformie, odnieś się do artykułu Dlaczego nie wszystkie moje V-dolce przenoszą się pomiędzy platformami? - V-dolce z subskrypcji Nintendo pozostają na koncie Nintendo.

Subskrybujesz przez PlayStation, Xbox lub Nintendo

Skontaktuj się z działem pomocy odpowiedniej platformy, aby uzyskać więcej informacji o tym, jak dodać środki lub zaktualizować metodę płatności: