Eu pedi o reembolso de um item cosmético no Fortnite, mas não recebi os V-Bucks
Após um reembolso, V-Bucks costumam ser devolvidos em alguns minutos. Se não apareceram, siga estas etapas:
- Abra a Loja de Itens (Abre em uma nova aba) do Fortnite e clique no botão de atualizar V-Bucks no canto superior direito para atualizar seu saldo.
- Verifique se você fez login na conta correta da Epic Games, aquela onde o reembolso foi processado.
- Confira sua Moeda do Jogo (Abre em uma nova aba) para ver se os V-Bucks foram devolvidos a um saldo diferente. Se o item foi originalmente comprado usando o saldo de uma plataforma (como o da Nintendo), os V-Bucks serão reembolsados para o saldo dessa plataforma, e não para a sua carteira compartilhada. Para mais informações, veja Por que alguns dos meus V-Bucks não são transferidos para diferentes plataformas?
- Reinicie o Fortnite e verifique seu saldo novamente.