ฉันขอเงินคืนจากการซื้อไอเทมของตกแต่งใน Fortnite แต่ฉันไม่ได้รับวีบั๊กคืน

หลังจากการคืนเงิน โดยปกติ V-Bucks จะคืนภายในไม่กี่นาที หากยังไม่ปรากฏ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิด ร้านค้าไอเทม (เปิดในแท็บใหม่) Fortnite และคลิกปุ่มรีเฟรช V-Bucks ที่มุมขวาบนเพื่ออัปเดตยอดคงเหลือของคุณ
2. ยืนยันว่าคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Epic Games ที่ถูกต้อง ซึ่งเป็นบัญชีที่มีการดำเนินการคืนเงิน
3. ตรวจสอบ In-Game Currency (สกุลเงินในเกม) (เปิดในแท็บใหม่) เพื่อดูว่า วีบั๊ก ถูกส่งคืนไปยังยอดคงเหลืออื่น ๆ หรือไม่ หากไอเทมนั้นซื้อมาแต่แรกโดยใช้ยอดคงเหลือของแพลตฟอร์ม (เช่น Nintendo) วีบั๊กจะได้รับการคืนเงินไปยังยอดคงเหลือของแพลตฟอร์มนั้น ไม่ใช่ไปยังวอลเล็ตที่ใช้ร่วมกันของคุณ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่เพราะเหตุใดจึงไม่มีการโอนวีบั๊กทั้งหมดของฉันข้ามแพลตฟอร์ม?
4. รีสตาร์ท Fortnite และตรวจสอบยอดคงเหลือของคุณอีกครั้ง