为什么我的Fortnite账户有物品被移除？

为什么我的Fortnite账户有物品被移除？



如果你在Fortnite中收到消息，显示有物品或V币已从你的账户中移除，可能是由于以下原因：

  • 您的账户中完成了退款或支付撤销操作。这通常是由于您提交了退款请求或您的支付提供商发起了退款争议。在这种情况下，我们的系统会自动移除已购买的物品。
  • 一位之前向您发送了礼物的玩家提出了请求，要求退还或撤销为礼物支付的V币。如果您认为的确发生了这种情况，请联系向您发送礼物的玩家，了解他们为何申请退款或支付撤销。
  • 您利用Xbox漏洞伪造了V币购买，或者某位利用Xbox漏洞伪造了V币购买的玩家向您赠送了物品。

Epic Games玩家支持团队无法为你找回此类物品。

建议参见如何防止账户因可疑的购买行为被标记？以避免未来再次出现可疑购买行为。

如果对物品移除有异议，请联系支付提供商获取更多信息。

Epic Games玩家支持无法协助处理在Epic Games平台之外进行的购买。如果您是通过第三方（如Microsoft、Sony等）进行购买，请参阅下方的链接，直接联系他们的支持团队：

请注意：如果您的账户中V币不足，无法支付退款或支付撤销，那么您在过去最多90天内的道具商城购买都会被退还，您最近赠送给其他玩家的礼物也会被撤回，直至抵偿所有的V币。如果V币、物品和礼物不足以抵扣，V币余额将变为负数。你可以通过购买V币补上欠款来转负为正。