Ich habe einen kosmetischen Gegenstand in Fortnite zurückgegeben, habe aber keine V-Bucks erstattet bekommen
Nach einer Rückerstattung erhältst du normalerweise V-Bucks innerhalb weniger Minuten zurück. Falls sie nicht angezeigt werden, führe die folgenden Schritte aus:
- Öffne den Fortnite- Item-Shop (Wird in einem neuen Tab geöffnet) und klicke oben rechts auf den V-Bucks-Aktualisieren-Button, um dein Guthaben zu aktualisieren.
- Vergewissere dich, dass du bei dem richtigen Epic Games-Konto angemeldet bist – dem, bei dem die Rückerstattung vorgenommen wurde.
- Überprüfe deine Spielwährung (Wird in einem neuen Tab geöffnet), um herauszufinden, ob die V-Bucks einem anderen Konto gutgeschrieben wurden. Wenn der Gegenstand ursprünglich mit einem Plattform-Guthaben (wie z. B. Nintendo) gekauft wurde, wird das V-Bucks-Guthaben auf das entsprechende Plattform-Guthaben zurückerstattet, nicht auf deine gemeinsame Wallet. Mehr Informationen hierzu findest du unter Warum sind nicht all meine V-Bucks plattformübergreifend verfügbar?
- Starte Fortnite neu und überprüfe deinen Kontostand erneut.