Ik heb een cosmetisch item in Fortnite geretourneerd, maar ik heb de V-Bucks niet teruggekregen

Na een terugbetaling worden V-Bucks meestal teruggestort binnen enkele minuten. Als ze niet zijn verschenen, volg dan deze stappen:

1. Open de Fortnite- Itemshop (Wordt geopend op een nieuw tabblad) en klik op de V-Bucks-vernieuwknop in de rechterbovenhoek om je saldo bij te werken.
2. Bevestig dat je bent ingelogd op het juiste Epic Games-account: het account waar de terugbetaling is verwerkt.
3. Controleer je In-Game Currency (Wordt geopend op een nieuw tabblad) (in-game betaalmiddelen) om te zien of de V-Bucks zijn teruggeboekt naar een ander saldo. Als het item oorspronkelijk is gekocht met een platformsaldo (zoals Nintendo), worden de V-Bucks terugbetaald naar dat platformsaldo, niet naar je gedeelde portemonnee. Ga voor meer informatie naar Waarom worden niet al mijn V-Bucks overgezet naar andere platforms?
4. Start Fortnite opnieuw op en controleer je saldo weer.