Jag fick Fortnite Crew med Xbox Game Pass Ultimate men har inte fått förmånerna i Fortnite Crew

Innan du felsöker, bekräfta vilka förmåner som ingår genom att kontrollera Fortnite Crew-tillgänglighet med Xbox Game Pass Ultimate.

1. Kontrollera att ditt Xbox-konto är kopplat till ditt Epic Games-konto. Läs Hur kan jag kontrollera vilka konton som är länkade till mitt Epic Games-konto? för mer information.
2. Kontrollera att ditt Fortnite Crew-abonnemang är aktivt. Läs Hur tar jag reda på när mitt Fortnite Crew-abonnemang ska betalas? för mer information.
   • Kontakta Xbox-supporten (Öppnas i en ny flik)om ditt abonnemang inte är aktivt.
3. För att få Fortnite Crew-förmåner måste du logga in på Fortnite på en Xbox-konsol, Xbox på PC, Xbox Cloud Gaming eller en handhållen spelkonsol som stöds minst en gång i månaden. Om du inte har gjort det här, logga in och kolla igen.
   • Om du fortfarande saknar ditt Crew-paket, läs Varför har jag inte fått månadens Crew-paket? 
   • Om du fortfarande saknar dina månatliga V-Bucks, läs Varför har jag fått föremålen i Fortnite Crew-paketet men inte 1 000 V-Bucks?
4. Om du använder Xbox Game Pass Ultimate på PC, installera Fortnite via Xbox-appen för PC först, logga sedan in på ditt konto för att aktivera inlösningen.