لقد استرددت قيمة عنصر زينة في Fortnite، لكن عملات V-Bucks لم تُرجع إلى حسابي.
بعد استرداد الأموال، عادةً ما يتم إرجاع V-Bucks في غضون بضع دقائق. إذا لم تظهر، اتبع هذه الخطوات:
- افتح متجر العناصر (يفتح في علامة تبويب جديدة) في Fortnite وانقر على زر تحديث V-Bucks في الزاوية العلوية اليسرى لتحديث رصيدك.
- تأكد من تسجيل دخولك إلى حساب Epic Games الصحيح – الحساب الذي تمت معالجة استرداد الأموال فيه.
- تحقق من العملة داخل اللعبة (يفتح في علامة تبويب جديدة) لترى ما إذا كانت عملات V-Bucks قد أُضيفت إلى رصيد مختلف. إذا تم شراء العنصر في الأصل باستخدام رصيد منصة (مثل Nintendo)، سيتم استرداد نقود V-Bucks إلى رصيد تلك المنصة، وليس إلى محفظتك المشتركة. لمزيد من المعلومات، يُرجى الرجوع إلى لمَ لا تنتقل كل عملات V-Bucks الخاصة بي عبر المنصات؟
- أعد تشغيل Fortnite وتحقق من رصيدك مرة أخرى.