Мною було оформлене повернення коштів за косметичний предмет у Fortnite, але В-бакси так і не повернулися

Після повернення коштів V-Bucks зазвичай повертаються протягом кількох хвилин. Якщо вони не з'явилися, здійсніть наступні кроки:

1. Відкрийте магазин предметів (Відкриється в новій вкладці) Fortnite і натисніть кнопку оновлення балансу V-Bucks у верхньому правому куті, щоб оновити баланс.
2. Переконайтеся, що ви увійшли у правильний обліковий запис Epic Games — той, на який було здійснено повернення коштів.
3. Відкрийте сторінку «Внутрішньоігрова валюта» (Відкриється в новій вкладці) і перевірте, чи не надійшли В-бакси на інший баланс. Якщо предмет було придбано з використанням балансу платформи (як-от Nintendo), V-Bucks будуть повернені на баланс цієї платформи, а не у ваш спільний гаманець. Щоб дізнатися більше, ознайомтеся зі статтею «Чому всі мої В-бакси не переносяться між платформами?».
4. Перезапустіть Fortnite і ще раз перевірте баланс.