Que se passe-t-il si je suis membre du Club de Fortnite mais que je n'ai pas assez d'argent sur mon compte ?

Si Epic Games ne peut pas traiter votre paiement de renouvellement de l'abonnement au Club de Fortnite, votre abonnement est mis en pause.
Vous verrez le message : « Vos récompenses sont temporairement suspendues, car un problème est survenu lors du traitement de votre paiement. »

Tant que votre compte est en attente, vous ne recevrez pas les V-bucks octroyés, les objets du Pack du Club ou l'accès au Passe de combat tant que le problème de paiement n'est pas résolu.

Souscrit via l'Epic Games Store

Assurez-vous que votre méthode de paiement dispose de fonds suffisants, puis annulez votre abonnement actuel et réabonnez-vous en utilisant une méthode de paiement valide. Veuillez prévoir 24 à 48 heures après vous être réabonné avant que le paiement ne soit traité.

Pour mettre à jour votre méthode de paiement, veuillez consulter l'article Comment mettre à jour votre méthode de paiement pour le Club de Fortnite.

Remarque : si vous vous êtes abonné via Nintendo et que vos V-bucks n'apparaissent pas sur une autre plateforme, consultez l'article Pourquoi tous mes V-bucks ne sont-ils pas transférés sur les autres plateformes ? - Les V-Bucks provenant d'un abonnement Nintendo restent sur Nintendo.

Abonnement via PlayStation, Xbox ou Nintendo

Veuillez contacter l'assistance de la plateforme concernée pour plus d'informations sur la manière d'ajouter de l'argent à votre compte ou de mettre à jour votre moyen de paiement :