Vrátil(a) jsem kosmetický předmět ve Fortnite, ale neobdržel(a) jsem zpět V-Bucks

Vrátil(a) jsem kosmetický předmět ve Fortnite, ale neobdržel(a) jsem zpět V-Bucks

Po vrácení peněz se V-Bucks obvykle vrátí během několika minut. Pokud se neobjevily, postupujte těmito kroky:

  1. Otevřete Fortnite Obchod s předměty (Otevře se v novém panelu) a klikněte na tlačítko Obnovit V-Bucks vpravo nahoře, abyste aktualizovali svůj zůstatek.
  2. Potvrďte, že jste přihlášeni ke správnému účtu Epic Games – k tomu, na který byla vrácena platba.
  3. Zkontrolujte si stránku Měna ve hře (Otevře se v novém panelu), zda V-Bucks nebyly vráceny na jiný zůstatek. Pokud byl předmět původně zakoupen pomocí zůstatku na platformě (například Nintendo), V-Bucks budou vráceny na zůstatek na dané platformě, nikoli do vaší sdílené peněženky. Více informací naleznete v článku Proč se všechny mé V-Bucks nepřevádějí mezi platformami?
  4. Restartujte Fortnite a znovu zkontrolujte zůstatek.