Was passiert, wenn ich ein Fortnite-Crew Abonnement abgeschlossen habe, aber mein Konto nicht über das nötige Guthaben verfügt?

Wenn Epic Games deine Verlängerungszahlung für die Fortnite-Crew nicht verarbeiten kann, wird dein Abonnement pausiert.
Du siehst die Meldung: „Deine Belohnungen werden momentan noch einbehalten, da es bei der Bezahlung ein Problem gab.“

Solange dein Account pausiert ist, erhältst du keine V-Bucks-Gewährung, Crew-Paket-Gegenstände oder Battle Pass-Zugang, bis das Zahlungsproblem gelöst ist.

Abonnement über den Epic Games Store

Vergewissere dich, dass deine Zahlungsart über ausreichend Guthaben verfügt, kündige dann deine aktuelle Mitgliedschaft und schließe sie mit einer gültigen Zahlungsart erneut ab. Warte 24 bis 48 Stunden, nachdem du dein Abonnement erneut abgeschlossen hast, bevor die Abbuchung erfolgt.

Um deine Zahlungsmethode zu aktualisieren, lies den Artikel Wie du deine Zahlungsmethode für die Fortnite-Crew aktualisierst.

Hinweis: Wenn du dein Abonnement über Nintendo abgeschlossen hast und deine V-Bucks auf einer anderen Plattform nicht angezeigt werden, findest du unter Warum sind nicht all meine V-Bucks plattformübergreifend verfügbar? weitere Informationen. – V-Bucks aus einem Nintendo-Abonnement bleiben auf Nintendo.

Abonnement über PlayStation, Xbox oder Nintendo

Kontaktiere den Support der jeweiligen Plattform, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie du Guthaben hinzufügen oder deine Zahlungsmethode aktualisieren kannst: