Wat gebeurt er als ik geabonneerd ben op Fortnite Crew maar niet genoeg saldo heb op mijn account?

Als Epic Games je Fortnite Crew-verlengingsbetaling niet kan verwerken, wordt je abonnement in de wacht gezet.
Je ziet het bericht: 'Je beloningen zijn tijdelijk in de wacht gezet omdat er een probleem was met het verwerken van je betaling.'

Zolang je in de wacht staat, ontvang je geen V-Bucks-toekenning, Crew Pack-items of Battle Pass-toegang totdat het betalingsprobleem is opgelost.

Geabonneerd via de Epic Games Store

Zorg ervoor dat je betaalmethode voldoende saldo heeft, annuleer dan je huidige abonnement en abonneer je opnieuw met een geldige betaalmethode. Wacht 24-48 uur na het opnieuw abonneren voordat de betaling wordt verwerkt.

Om je betaalmethode bij te werken, raadpleeg je Hoe je je betaalmethode bijwerkt voor Fortnite Crew.

Opmerking: als je een abonnement hebt afgesloten via Nintendo en je V-Bucks niet verschijnen op een ander platform, raadpleeg dan Waarom worden niet al mijn V-Bucks overgedragen tussen platforms? - V-Bucks van een Nintendo-abonnement blijven op Nintendo.

Geabonneerd via PlayStation, Xbox of Nintendo

Neem contact op met de platformondersteuning voor meer informatie over hoe je saldo kunt toevoegen of je betaalmethode kunt bijwerken:

• Playstation: https://www.playstation.com/en-us/support/contact-us (Wordt geopend op een nieuw tabblad).
• Xbox: https://support.microsoft.com/nl-nl/contactus/ (Wordt geopend op een nieuw tabblad).
• Switch: https://en-americas-support.nintendo.com/app/contact (Wordt geopend op een nieuw tabblad).