Я оформил(а) возврат средств за косметический предмет в Fortnite, но В-баксы так и не вернулись

После возврата средств В-баксы обычно возвращаются в течение нескольких минут. Если они не появились, выполните следующие действия:

1. Откройте Магазин предметов (Откроется в новой вкладке) Fortnite и нажмите кнопку «Обновить баланс В-баксов» в правом верхнем углу, чтобы обновить ваш баланс.
2. Убедитесь, что вошли в правильную учётную запись Epic Games — ту, с которой был оформлен возврат.
3. Откройте страницу Внутриигровая валюта (Откроется в новой вкладке) и проверьте, не поступили ли В-баксы на другой баланс. Если предмет был изначально приобретён с использованием баланса платформы (например, Nintendo), V-баксы будут возвращены на баланс этой платформы, а не на ваш общий кошелёк. Подробнее читайте в статье «Почему мои В-баксы не переносятся между платформами?».
4. Перезапустите Fortnite и повторно проверьте баланс.