Je me déconnecte mais le lanceur Epic Games me reconnecte sur le mauvais compte

Si vous êtes pris dans une boucle où vous vous déconnectez mais que le lanceur Epic Games vous reconnecte automatiquement, vider le cache du lanceur résout généralement ce problème. Si le problème persiste après avoir vidé le cache, connectez-vous depuis une fenêtre de navigation privée.

Vider le cache du lanceur

Vider le cache du lanceur

Les fichiers du cache contiennent des informations concernant vos précédentes utilisations du lanceur. Effacer ces fichiers puis laisser le lanceur en créer de nouveaux peut parfois résoudre des erreurs de ce genre.

1. Cliquez sur la flèche du coin inférieur droit du lanceur (le chevron)
2. Faites un clic droit sur l'icône Epic de la fenêtre qui apparaît
3. Sélectionnez Quitter
4. Appuyez sur la touche Windows et tapez la touche R de votre clavier. Ceci ouvrira une fenêtre de commande
5. Tapez %localappdata%
6. Appuyez sur la touche Entrée pour ouvrir l'explorateur de fichiers
7. Ouvrez le dossier EpicGamesLauncher
8. Ouvrez le dossier Saved
9. Faites un clic droit et sélectionnez supprimer sur :
   • webcache
   • webcache_4147
   • webcache_4430
     Il est possible que seul un ou deux de ces fichiers soit présent

Sur Mac :

1. Quittez le lanceur Epic Games.
2. Ouvrez le Finder.
3. Cliquez sur Aller , puis sur Aller au dossier...
4. Saisissez « ~/Library/Caches/com.epicgames.EpicGamesLauncher » et appuyez sur Entrée.
5. Glissez le dossier du webcache vers la corbeille.
6. Appuyez sur Contrôle et cliquez sur la corbeille.
7. Cliquez sur Vider la corbeille.
8. Relancez le lanceur Epic Games.

Se connecter dans une fenêtre de navigation privée

Dans Chrome :

1. Ouvrez le navigateur Chrome.
2. Cliquez sur le menu (trois points empilés) dans le coin supérieur droit.
3. Sélectionnez Nouvelle fenêtre de navigation privée.
   Une nouvelle fenêtre de navigation privée apparaît.
4. Assurez-vous de bien naviguer en privé en vérifiant que vous voyez l'icône de navigation privée dans le coin supérieur droit.
5. Rendez-vous sur www.epicgames.com (S'ouvre dans un nouvel onglet).
6. Connectez-vous avec un autre compte.

Sur Mac :

1. Ouvrez Safari.
2. Cliquez sur Fichier dans la barre de menu en haut.
3. Choisissez Nouvelle fenêtre privée.
   Une nouvelle fenêtre privée s'ouvrira dans Safari sur Mac.
   Vous pouvez également utiliser le raccourci Mac Commande + Maj + N pour accéder à la navigation privée sur Safari.
4. Rendez-vous sur www.epicgames.com (S'ouvre dans un nouvel onglet).
5. Connectez-vous avec un autre compte.