Мною отримано передплату «Загін Fortnite» разом із Xbox Game Pass Ultimate, але не отримано переваги «Загону Fortnite».
Перш ніж усувати проблему, підтвердьте, які переваги включено, перевіривши доступність Загону Fortnite з Xbox Game Pass Ultimate.
- Підтвердьте, чи прив'язано ваш обліковий запис Xbox до вашого облікового запису Epic Games. Зверніться до статті «Як дізнатися, які облікові записи прив'язано до мого облікового запису Epic Games?».
- Перевірте, чи активна ваша підписка «Загін Fortnite». Зверніться до статті «Як дізнатися дату наступного платежу за передплату „Загін Fortnite“?».
- Якщо ваша передплата неактивна, зверніться до служби підтримки Xbox (Відкриється в новій вкладці).
- Щоб отримувати переваги «Загону Fortnite», ви маєте здійснювати вхід у Fortnite на консолі Xbox, Xbox на ПК, Xbox Cloud Gaming або на підтримуваній портативній ігровій консолі принаймні раз на місяць. Якщо ви цього не зробили, увійдіть і перевірте ще раз.
- Якщо у вас досі відсутній набір загону, зверніться до статті «Чому цього місяця мені не дали набір загону?».
- Якщо ви досі не отримали щомісячні В-бакси, зверніться до статті «Чому мені дали предмети з набору „Загону Fortnite“, але не дали В-бакси?»
- Якщо ви використовуєте Xbox Game Pass Ultimate на ПК, спочатку установіть Fortnite через застосунок Xbox для ПК, а потім увійдіть, щоб запустити активацію.