どうすればEpic Gamesアカウントを削除できますか?

どうすればEpic Gamesアカウントを削除できますか?
あなたが未成年であり、保護者の方にアカウントの設定を手伝ってもらわなかった場合、異なる機能を有する「機能限定アカウント」である可能性があります。お使いのアカウントが「機能限定アカウント」であると思われる場合は、こちらのページ (新しいタブで開く)にアクセスして、詳細を確認してください。

アカウントを削除すると元に戻すことはできないため、処理を始める前にその点を慎重に考慮してください。削除のリクエスト後に気が変わった場合は、14日以内であればログインしてアカウントを再びアクティブ化できます。再びアクティブ化しないと、14日後に削除プロセスが撤回不能になります。

お子様のアカウントを削除したい保護者の方は、以下の手順に従って削除するのが最も早くて簡単な方法です。また、https://www.epicgames.com/help/ja/contact-us-parent (新しいタブで開く)からプレイヤーサポートにリクエストを送信することもできます。

注:このプロセスを実行すると、Epic Gamesアカウントに関連するすべての購入物、ゲーム内進行状況とアイテムが削除されます。

アカウントを削除するには、以下の手順に従ってください。

  1. https://www.epicgames.com/account (新しいタブで開く)からEpic Gamesアカウントにサインインします。
    注:iOSデバイスをご利用の場合は、ゲーム内設定でアカウントを削除をクリックすることで手続きを開始できます。
     
  2. サインインすると、アカウント設定 (新しいタブで開く)ページが表示されます。
  3. アカウントの削除セクションまでスクロールして、アカウント削除ボタンをクリックします。
     
     
  4. 警告のポップアップが表示されます。アカウントの削除をクリックします。
     
  5. Epic Gamesアカウントに登録されているメールアドレスに送信されたセキュリティコードを入力します。
     
  6. 続けるをクリックします。
    Epic Gamesアカウントを削除する理由を選択するポップアップウィンドウが表示されます。
     
     
  7. ドロップダウンメニューからご自身の状況に最も合った理由を選択し、続けるをクリックします。
  8. 「アカウントが非アクティブ化されました」(Your account has been deactivated)というポップアップウィンドウが表示され、アカウント削除のリクエストが確認されます。
     

数秒後にログアウトされ、アカウントが非アクティブ化されます。アカウントは30日後に完全に削除されます。

注:アカウントの削除期間中も、Epic Gamesアカウントに紐付けられているメールアドレスや外部リンクアカウントは、削除が完了するまで使用中とみなされます。

エラーメッセージが表示される場合は、「Epic Gamesアカウントを削除しようとしたら、エラーメッセージが表示されました。」に従ってください。

アカウントの削除をキャンセルしたい場合、「Epic Gamesアカウントの削除リクエストをキャンセルするにはどうすればいいですか?」に従ってください。