Hvordan kan jeg ændre mit barns fødselsdato på Epic Games?

Jeg er forælder og har brug for at rette mit barns fødselsdato

Hvis du har lavet en fejl, da du indtastede dit barns fødselsdato på barnets Epic Games-konto, kan du anmode om en rettelse via forælder-/værge-supportformularen.

Sådan indsender du en anmodning:

1. Gå til forældre-/værgeanmodningsformularen på Forældre-/værgeanmodning. (Åbnes i en ny fane)
2. Indtast din værges e-mailadresse, og fuldfør bekræftelsestrinnet for e-mailadressen.
3. Vælg dit barns konto fra listen
4. Beskriv problemet – angiv den nuværende forkerte fødselsdato og den korrekte fødselsdato, du ønsker at ændre den til

Bemærk: Hvis du ikke modtager en bekræftelseskode, er den e-mailadresse, du har angivet, ikke registreret som en forælder eller værges e-mailadresse på et barns Epic Games-konto. Sørg for, at du bruger den korrekte e-mailadresse til forælder eller værge.

Bemærk: Hvis dit barns konto ikke vises på listen, er deres Epic Games-konto sandsynligvis tilknyttet en anden forælder eller værges e-mailadresse.

Bemærk: Af sikkerhedsmæssige årsager skal formularen gennemføres i én session – luk ikke din browser, mens du udfylder den.

Jeg har brug for at rette fødselsdatoen på min Epic Games-konto

Hvis fødselsdatoen på din egen konto er forkert, skal du indsende en supportanmodning. Angiv den korrekte fødselsdato i din anmodning, og vores team vil hjælpe dig.