Як змінити дату народження моєї дитини в Epic Games?
Потрібно виправити дату народження моєї дитини
Якщо припустилися помилки під час введення дати народження вашої дитини в обліковому записі Epic Games, можете надіслати запит на виправлення через форму підтримки для батьків/опікунів.
Щоб надіслати запит:
- Перейдіть до форми запиту на згоду батьків/опікунів за посиланням: Запит на згоду батьків/опікунів. (Відкриється в новій вкладці)
- Введіть адресу електронної пошти опікуна і завершіть етап перевірки електронної пошти
- Виберіть обліковий запис вашої дитини зі списку.
- Опишіть проблему — укажіть поточну неправильну дату народження і правильну дату народження, на яку ви хочете її змінити
Примітка: якщо не отримали код підтвердження, введена електронна пошта не зареєстрована як електронна пошта опікуна в жодному дитячому обліковому записі Epic Games. Упевніться, що використовуєте правильну електронну пошту опікуна.
Примітка: якщо обліковий запис дитини не показано в списку, імовірно, обліковий запис Epic Games пов'язаний з іншою електронною поштою опікуна.
Примітка: з міркувань безпеки форму потрібно заповнити за один сеанс — не закривайте вебоглядач під час заповнення.
Потрібно виправити дату народження в обліковому записі Epic Games
Якщо дата народження у вашому обліковому записі вказана неправильно, надішліть запит до служби підтримки. Зазначте правильну дату народження у вашому запиті, і наша команда допоможе вам.