Як змінити дату народження моєї дитини в Epic Games?

Як змінити дату народження моєї дитини в Epic Games?

Потрібно виправити дату народження моєї дитини

Якщо припустилися помилки під час введення дати народження вашої дитини в обліковому записі Epic Games, можете надіслати запит на виправлення через форму підтримки для батьків/опікунів.

Щоб надіслати запит:

  1. Перейдіть до форми запиту на згоду батьків/опікунів за посиланням: Запит на згоду батьків/опікунів. (Відкриється в новій вкладці)
  2. Введіть адресу електронної пошти опікуна і завершіть етап перевірки електронної пошти
  3. Виберіть обліковий запис вашої дитини зі списку.
  4. Опишіть проблему — укажіть поточну неправильну дату народження і правильну дату народження, на яку ви хочете її змінити

Примітка: якщо не отримали код підтвердження, введена електронна пошта не зареєстрована як електронна пошта опікуна в жодному дитячому обліковому записі Epic Games. Упевніться, що використовуєте правильну електронну пошту опікуна.

Примітка: якщо обліковий запис дитини не показано в списку, імовірно, обліковий запис Epic Games пов'язаний з іншою електронною поштою опікуна.

Примітка: з міркувань безпеки форму потрібно заповнити за один сеанс — не закривайте вебоглядач під час заповнення.

Потрібно виправити дату народження в обліковому записі Epic Games

Якщо дата народження у вашому обліковому записі вказана неправильно, надішліть запит до служби підтримки. Зазначте правильну дату народження у вашому запиті, і наша команда допоможе вам.