Ktoś włamał się na moje konto Epic i nie mogę uzyskać do niego dostępu
Jeżeli nie możesz zalogować się na swoje konto Epic Games i podejrzewasz, że ktoś uzyskał do niego nieautoryzowany dostęp, zrób, co następuje:
- Zresetuj hasło do konta e-mail i hasło do konta Epic Games.
- Aby zresetować hasło, przejdź tutaj (Otwiera się w nowej karcie)
- Jeżeli nadal nie możesz się zalogować, postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w artykule Jak mogę odzyskać dostęp do konta Epic Games.
- Jeżeli z twoim kontem Epic Games powiązane jest jakieś konto zewnętrzne (np. PlayStation, Xbox, Switch, Facebook, Google etc.), użyj jego danych, aby zalogować się do konta Epic Games (Otwiera się w nowej karcie).
- Zresetuj hasło po zalogowaniu.
- Jeśli nie możesz się zalogować, ale masz dostęp do adresu e-mail powiązanego obecnie z platformą Epic Games, zobacz: Jak zresetować hasło do konta Epic Games, jeśli nie możesz się zalogować.
- Jeżeli nie masz dostępu do adresu e-mail powiązanego z twoim kontem Epic Games, spróbuj go odzyskać, kontaktując się ze swoim dostawcą usług poczty elektronicznej. Po odzyskaniu adresu zabezpiecz go za pomocą unikatowego hasła i logowania dwuetapowego (2EL).
Więcej ogólnych wskazówek na temat bezpieczeństwa znajdziesz tutaj: Zabezpieczanie konta Epic Games (Otwiera się w nowej karcie).