Nie otrzymuję kodów do logowania dwuetapowego w wiadomościach e-mail

Istnieją trzy powody, dla których możesz nie otrzymywać kodu logowania dwuetapowego (2EL) dla swojego konta Epic Games:

1. Twoja metoda 2EL może być ustawiona na aplikację uwierzytelniającą lub SMS
   • Sprawdź, czy na twoim telefonie nie ma wiadomości SMS lub czy aplikacja uwierzytelniająca Epic Games nie została pobrana
2. Wiadomość e-mail jest w trakcie przesyłania, ale występują opóźnienia. Oto kilka wskazówek, jak postępować w takiej sytuacji:
   • Odczekaj kilka minut, aż kod dotrze na twoją skrzynkę e-mail. Zazwyczaj wszelkie błędy z wysyłaniem kodu są rozwiązywane w ciągu kilku minut.
   • Sprawdź foldery ze spamem.
     Uwaga: jeśli oznaczono domenę support.epicgames.com, accts.epicgames.com jako spam lub zablokowano ten adres, zapoznaj się ze stroną pomocy technicznej twojego dostawcy poczty e-mail, aby dowiedzieć się, jak odblokować adres lub usunąć to oznaczenie.
   • Dodaj support.epicgames.com. do listy zaufanych domen. Aby dowiedzieć się, jak dodać domenę e-mail do listy zaufanych, przejdź na stronę pomocy technicznej twojego dostawcy usług internetowych.
   • Jeśli nie ma kodu w folderze spamu, spróbuj odświeżyć skrzynkę odbiorczą po kilku minutach.
   • Jeśli po 10 minutach nadal nie otrzymasz kodu, kliknij Skontaktuj się z nami, aby przesłać zgłoszenie do pomocy technicznej, dzięki czemu będziemy mogli ci pomóc.
3. Jeżeli nie masz dostępu do adresu e-mail, który jest przypisany do konta Epic Games, sprawdź Jak mogę odzyskać dostęp do konta Epic?