Ошибка LS-0013: не удаётся запустить игру

Если вы видите этот код, следуйте инструкциям ниже, чтобы проверить файлы игры. 

Если после проверки файлов игры ошибка не устранена, то, скорее всего, вы пытаетесь запустить уже недоступную версию, например версию для прессы, бета- или альфа-версию. В этом случае убедитесь, что ваша версия игры ещё доступна.

Примечание: ошибка LS-0013 при попытке запустить Pathfinder: Kingmaker может быть исправлена переустановкой дополнения Royal Ascension.

Проверьте файлы игры

Для этого прочитайте статью «Как проверить файлы игры в программе запуска Epic Games?».

Очистите кеш программы запуска

Прочитайте статью «Как очистить кэш программы запуска на ПК?».

Обновите операционную систему

Windows

Дополнительную информацию об обновлении Windows можно найти в статье «Обновите Windows» (Откроется в новой вкладке).

Mac

Дополнительную информацию об обновлении macOS можно найти в статье «Обновление macOS на компьютере Mac» (Откроется в новой вкладке).

Отключите фоновые приложения 

Некоторые фоновые приложения могут вызывать сбой установки. Выполните действия из статьи «Как отключить приложения, работающие в фоновом режиме?»,чтобы отключить фоновые приложения и повторите попытку.

Помимо программы запуска Epic Games, используется другая программа запуска

Если у вас возникает ошибка с игрой, для которой используется другая программа запуска (например, Rockstar Games Services, Ubisoft Connect), выполните следующее:

1. Правой кнопкой мыши нажмите на ярлык сторонней программы запуска (например, Ubisoft Connect), а затем выберите Запуск от имени администратора.
2. Правой кнопкой мыши нажмите на ярлык программы запуска Epic Games, а затем нажмите на Запуск от имени администратора.
3. Нажмите на «Библиотека» в программе запуска Epic Games.
4. Запустите игру, в которую хотите играть.

Убедитесь, что ваша версия игры ещё доступна.

Некоторые разработчики выпускают альфа- и бета-версии, в которые можно сыграть до выхода игры. Обратитесь в службу поддержки разработчика, чтобы узнать, доступна ли ещё для игры ваша версия.

Fortnite: отключение прав администратора

Отключение прав администратора для всех исполняемых файлов Fortnite может помочь решить эту проблему. Ниже указано, как это сделать:

1. Перейдите к исполняемым файлам Fortnite (расположение по умолчанию: C:\Program Files\Epic Games\Fortnite\FortniteGame\Binaries\Win64)
2. Нажмите правой кнопкой мыши на каждый из этих исполняемых файлов и выберите Свойства.
   • FortniteClient-Win64-Shipping.exe
   • FortniteClient-Win64-Shipping_BE.exe
   • FortniteClient-Win64-Shipping_EAC.exe
   • FortniteLauncher.exe
3. Перейдите на вкладку Совместимость.
4. Снимите флажок с пункта Запускать эту программу от имени администратора.
5. Нажмите Применить.
6. Перезапустите Fortnite.

Также может помочь и отключение прав администратора для исполняемых файлов других игр. Если у вас возникли проблемы с какими-то играми помимо Fortnite, выполните указанные выше действия, перейдите к папкам и файлам соответствующей игры, указанным в шагах 1 и 2, а на шаге 6 запустите эту игру.

Переустановите программу запуска Epic Games.

Подробнее: «Как переустановить программу запуска Epic Games?».

Полностью удалите игру вручную и установите заново

1. Закройте программу запуска Epic Games.
2. Найдите папку, в которую установлена игра. Путь по умолчанию: C:\Program Files\Epic Games
3. Удалите папку игры.
4. Запустите программу запуска Epic Games и переустановите игру.
   1. Вы также можете попробовать установить игру на другой диск. Например, если программа запуска установлена на диске C:, удалите её и установите на диск D: (или другой подходящий диск на вашем ПК)

Отключите запуск от имени администратора 

Мы заметили, что в некоторых случаях отключение запуска от имени администратора для программы запуска Epic Games и самой игры может улучшить производительность игры.

Вот как отключить запуск от имени администратора для программы запуска Epic Games: 

1. Нажмите на жёлтую папку в левом нижнем углу экрана.
2. Перейдите в каталог установки программы запуска Epic Games.
3. Путь по умолчанию: C:\Program Files\Epic Games\Launcher\Portal\Binaries\Win32.
4. Щёлкните правой кнопкой мыши по программе запуска Epic Games.
5. Выберите пункт Свойства.
6. Перейдите на вкладку Совместимость.
7. Снимите галку с пункта Запускать эту программу от имени администратора.
8. Нажмите кнопку Применить.
9. Нажмите ОК.

Вот как отключить запуск от имени администратора для игры:

1. Нажмите на жёлтую папку в левом нижнем углу экрана.
2. Перейдите в папку, в которую установлена игра.
3. Путь по умолчанию: C:\Program Files\Epic Games.
4. Щёлкните правой кнопкой мыши по исполняемому файлу игры.
5. Выберите пункт Свойства.
6. Перейдите на вкладку Совместимость.
7. Снимите галку с пункта Запускать эту программу от имени администратора.
8. Нажмите кнопку Применить.
9. Нажмите ОК.