LS-0013: Не удаётся запустить игру

Если вы видите этот код, следуйте инструкциям ниже, чтобы проверить файлы игры.

Если после проверки файлов игры по-прежнему возникает эта ошибка, то, скорее всего, вы пытаетесь запустить версию, которая больше недоступна, например версию для прессы, бета- или альфа-версию. В этом случае подтвердите, что версия, которой вы владеете, всё ещё доступна для игры.

Ошибка LS-0013 при попытке запустить Pathfinder: Kingmaker может быть исправлена переустановкой дополнения Royal Ascension


Как проверить файлы игры

Проверка файлов гарантирует, что ваша игра установлена и обновлена должным образом. Вот как проверить файлы игры:

  1. Откройте программу запуска Epic Games.
  2. Нажмите Библиотека.
  3. Нажмите на три точки рядом с игрой, которую хотите проверить.
  4. Нажмите Проверить.

Очистите веб-кеш программы запуска

Windows

  1. Выйдите из программы запуска Epic Games, щёлкнув правой кнопкой мыши значок на панели задач в правом нижнем углу и выбрав в появившемся меню пункт «Выход».
  2. Нажмите комбинацию клавиш Windows + R и введите %localappdata%, чтобы открыть окно проводника.
  3. Откройте папку программы запуска Epic Games.
  4. Откройте папку «Сохранённое».
  5. Выберите папку «Веб-кэш» и удалите её.
  6. Перезагрузите компьютер и запустите программу запуска Epic Games.

Mac

  1. Закройте программу запуска Epic Games.
  2. Откройте приложение Finder.
  3. Выберите «Переход», затем «Переход в папку»...
  4. Введите ~/Library/Caches/com.epicgames.EpicGamesLauncher и нажмите клавишу Enter.
  5. Перетащите папку веб-кэша в корзину.
  6. Нажмите клавишу Ctrl и щёлкните на корзину.
  7. Выберите «Очистить корзину».
  8. Перезапустите программу запуска Epic Games.

Отключите фоновые приложения 

Некоторые фоновые приложения могут вызывать сбой установки. Воспользуйтесь советами из этой статьи: Как отключить фоновые приложения, которые могут мешать работе программы запуска Epic Games? чтобы отключить фоновые приложения и повторите попытку.


В зависимости от размера игры этот процесс может занять некоторое время. Как только завершится проверка, снова запустите игру.


Помимо программы запуска Epic Games, используется другая программа запуска

Если у вас возникает ошибка с игрой, для которой используется другая программа запуска (например, Rockstar Games Services, Uplay), выполните следующее:

  1. Правой кнопкой мыши нажмите на ярлык сторонней программы запуска (например, Uplay), а затем нажмите Запуск от имени администратора.
  2. Правой кнопкой мыши нажмите на ярлык программы запуска Epic Games, а затем нажмите Запуск от имени администратора.
  3. В программе запуска Epic Games нажмите Библиотека.
  4. Запустите игру, в которую хотите сыграть.

Подтвердите, что версия, которой вы владеете, всё ещё доступна для игры

LS-0013 error code: Launch Failed

Некоторые разработчики выпускают альфа- и бета-версии, в которые можно сыграть до выхода игры. Обратитесь в службу поддержки разработчика, чтобы узнать, доступна ли для игры версия, которой вы владеете.


Fortnite: отключение прав администратора

Отключение прав администратора для всех исполняемых файлов Fortnite может помочь решить эту проблему. Ниже приведены инструкции о том, как это сделать:

  1. Перейдите к исполняемым файлам Fortnite (расположение по умолчанию: C:\Program Files\Epic Games\Fortnite\FortniteGame\Binaries\Win64)
  2. Щёлкните правой кнопкой мыши по каждому из этих исполняемых файлов и выберите Свойства.
    FortniteClient-Win64-Shipping.exe
    FortniteClient-Win64-Shipping_BE.exe
    FortniteClient-Win64-Shipping_EAC.exe
    FortniteLauncher.exe
  3. Выберите вкладку Совместимость.
  4. Снимите флажок рядом с Выполнять эту программу от имени администратора.
  5. Нажмите Применить.
  6. Перезапустите Fortnite.

Помогла ли эта статья устранить проблему?

Не можете найти то, что ищете?

Опишите свою проблему, и мы будем рады вам помочь.