我无法访问自己的 Epic 账户，怀疑账户被盗

如果您认为其他人已访问您的 Epic Games 账户，且您无法登录，请按照以下步骤操作，以恢复并再次保护您的账户。

1. 优先保护您的电子邮件账户。您的电子邮件是您 Epic Games 账户的关键。
   • 如果您仍可以访问您的电子邮件，请登录您的电子邮件服务提供商。
     更改其密码和开启双重认证（2FA）。
   • 如果您无法访问您的电子邮件，请联系您的电子邮件服务提供商以恢复访问权限。
     重新登录后，请使用独一无二的密码和双重认证（2FA）保护您的账户。
     
2. 重置密码并恢复访问。
   请按照以下步骤操作：如何找回我的 Epic Games 账户？
   该内容涵盖重置密码、双重验证操作、未收到安全验证码的处理方法以及无法登录邮箱时的解决办法。
   
   请注意：这仅在您仍可访问关联的电子邮件地址时有效。如果访问您账户的人同时更改了这两项，请前往第 4 步，提交恢复请求。
   
3. 使用您的关联账户。
   如果您有主机或社交账户关联到您的 Epic Games 账户（PlayStation、Xbox、Nintendo Switch、Facebook、Google 等），请尝试使用该关联账户登录。
   • 如果您已成功登录，且账户中的电子邮件地址仍属于您，请在账户设置中更改您的 Epic Games 密码：如何重置您的 Epic Games 密码
   • 如果您能够登录，但电子邮件地址已被更改为非您控制的地址，仅登录不足以保护您的账户安全。前往第 4 步，并提交账户恢复请求。
     
4. 如果您仍然无法登录，或者您登录成功，但无法将电子邮件地址改回您控制的地址，请提交账户恢复请求。我们的团队将验证您的身份，并帮助您重新获得访问权限：如何提交账户恢复请求？
   您可以随时查看您的恢复请求状态：如何查看我的账户恢复状态？
   
5. 在您重新获得访问权限后，请保护您的账户安全。
   重置您的密码并重新开启双重认证，请按照找回 Epic Games 账户后，下一步该做什么？中的步骤操作。
   要了解更多保护账户的方法，请参阅保护您的 Epic Games 账户