LS-0013：游戏无法启动
如果在启动游戏时看到错误代码“LS-0013”，请尝试以下步骤。首先验证游戏文件，如有需要再继续尝试其他解决方案。
请注意：如果您在游玩《开拓者：拥王者》时遇到此错误，请重新安装《Royal Ascension》DLC。
1. 验证游戏文件
文件损坏或丢失将导致发生错误。请参阅：如何在 Epic Games 启动器中验证游戏文件？
2. 清除 Epic Games 启动器缓存
缓存损坏可能导致游戏无法启动。请参阅如何在 PC 端清除启动器缓存？
3. 更新操作系统
Windows
请参阅更新 Windows (在新选项卡中打开) 这篇文章。
Mac
请参阅在 Mac 上更新 macOS (在新选项卡中打开) 这篇文章。
4. 以管理员权限运行 Epic Games 启动器
- 右键点击 Epic Games 启动器的快捷方式。
- 选择以管理员身份运行。
5. 禁用后台应用
后台程序会干扰游戏启动。请参阅：如何禁用后台应用程序？
6. 将游戏添加到杀毒软件或防火墙的排除项中
根据不同的配置，您的防火墙或杀毒软件可能会阻止游戏连接网络。您可以尝试将游戏添加为杀毒软件和防火墙的排除项。
- 如果您正在使用 Windows Defender，您就可以参考这些介绍：https://support.microsoft.com/en-us/windows/add-an-exclusion-to-windows-security-811816c0-4dfd-af4a-47e4-c301afe13b26
- 对于其他杀毒软件，请查看相应制造商的网站寻求建议。
7. 以管理员身份运行 Epic Games 启动器和第三方启动器
如果游戏使用其他启动器（比如 Ubisoft Connect 或 Rockstar)，请按照以下步骤操作：
- 右键点击第三方启动器，然后选择以管理员身份运行。
- 点击 Epic Games 启动器，重复此操作。
- 打开 Epic Games 启动器，前往游戏库。
- 启动游戏。
8. 确认游戏版本可玩
Alpha、Beta 或媒体版本可能不再受到支持。如果不确定，请联系开发者的支持团队。
9. 禁用管理员权限
在某些情况下，禁用“以管理员运行”可提高游戏表现。
《Fortnite》
- 前往：C:\Program Files\Epic Games\Fortnite\FortniteGame\Binaries\Win64
- 逐一右键点击下列文件，然后选择属性：
- FortniteClient-Win64-Shipping.exe
- FortniteClient-Win64-Shipping_BE.exe
- FortniteClient-Win64-Shipping_EAC.exe
- FortniteLauncher.exe
- 选择兼容性选项卡。
- 取消勾选以管理员身份运行该程序。
- 点击应用，然后点击确认。
- 启动Fortnite。
Epic Games 启动器
- 打开文件管理器，然后前往：C:\Program Files\Epic Games\Launcher\Portal\Binaries\Win32
- 右键点击 EpicGamesLauncher.exe，然后选择属性。
- 点击“兼容性”选项卡。
- 取消勾选以管理员身份运行该程序。
- 点击应用，然后点击确认。
游戏
- 打开文件管理器，然后前往游戏文件夹（默认路径为：C:\Program Files\Epic Games）。
- 右键点击游戏的可执行文件，然后选择属性。
- 选择兼容性选项卡。
- 取消勾选以管理员身份运行该程序。
- 点击应用，然后点击确认。
- 重启游戏。
10. 刷新 DNS 缓存
DNS 是一种名称查找服务，类似于互联网的电话簿。刷新您的 DNS 可以让您的设备移除过时的条目并获取新的条目。刷新 DNS：我该如何在 Windows 上刷新 DNS 以改善与 Epic Games 服务器的连接？
11. 重新安装 Epic Games 启动器
如果问题仍然存在，请重新安装启动器。请参阅如何重新安装 Epic Games 启动器？
12. 手动重装游戏
- 关闭 Epic Games 启动器程序。
- 前往安装文件夹（默认路径为：C:\Program Files\Epic Games)。
- 删除受影响游戏的文件夹。
- 重新打开 Epic Games 启动器并重新安装游戏。
- 可选：安装到不同的驱动器（比如安装到 D 盘而不是C 盘）。
13. 检查网络的家长控制设置
如果您已在 WiFi/路由器上设置了任何形式的家长控制，或其他类型的黑名单，请暂时关闭——这些设置可能会阻止您连接到 Epic Games。