Meine Spiele fehlen in der Bibliothek des Epic Games Launchers
Wenn du deinen Epic Games Launcher startest und feststellst, dass zuvor vorhandene Spiele nicht mehr in der Bibliothek sind oder dass du sie nicht herunterladen kannst, findest du nachstehend einige Punkte, die dir möglicherweise weiterhelfen:
- Stelle sicher, dass das Spiel mit deinem Betriebssystem kompatibel ist: Wenn es nicht mit deinem Betriebssystem kompatibel ist, kannst du es nicht herunterladen oder starten.
- Starte den Epic Games Launcher neu: Versuche, den Epic Games Launcher mithilfe der Schritte im Artikel Wie starte ich den Epic Games Launcher neu? neu zu starten, um das Problem zu beheben.
- Die Option „Bibliothek ausblenden“ ist aktiviert: Mehr Infos unter Was kann ich tun, wenn ich meine Bibliothek nicht sehen kann?
- Bibliothek-Filter:
- Auf der rechten Seite kannst du deine Spiele nach Genre, Features, Kategorien und Plattform filtern.
- Wenn du die Option Installiert markierst, werden nur deine installierten Spiele angezeigt.
Entferne das Häkchen, um ALLE deine Spiele zu sehen. - Du kannst sehen, wie viele Filter aktiv sind. Die Anzahl wird in Klammern ( ) neben dem Wort „Filter” angezeigt. Du kannst auf Zurücksetzen klicken, um alle aktiven Filter zu entfernen.
- Aktualisiere die Bibliothek: Klicke auf das „Aktualisieren“-Symbol neben „Bibliothek“, um die Bibliothek-Ansicht zu aktualisieren.
- Du hast dich mit dem falschen Epic Games-Konto angemeldet: Wenn du bei dem falschen Epic Games-Konto angemeldet bist, wirst du Spiele, die vorher verfügbar waren, nicht mehr sehen. Achte darauf, dass du das richtige Epic Games-Konto verwendest.
Hinweis: Wenn du zuvor ein externes Konto (wie von Facebook oder Google usw.) verwendet hast, um dich bei deinem Epic Games-Konto anzumelden, dann probiere es erneut auf diesem Weg, da sich die Spiele auf diesem Konto befinden könnten. - Spiel-Rückerstattung: Wenn ein Spiel deines Epic Games-Kontos erstattet wurde, steht es in deiner Bibliothek nicht mehr zum Download zur Verfügung, da der Zugriff darauf mit der Erstattung erlischt.
- Zeitlich begrenzte Verfügbarkeit: Wenn ein Spiel für eine begrenzte Zeit verfügbar oder eine Presse- bzw. Beta-Version war und sich nun nicht mehr in deiner Bibliothek befindet, dann liegt dies daran, dass dieser bestimmte Build aufgrund der mit ihm verbundenen zeitlichen Begrenzung entfernt wurde.
Beispiel: Eine offene Beta-Version ist nur für ein Wochenende gültig, sodass du am Montag nicht mehr auf dieses Spiel zugreifen kannst. - Annullierung von betrügerischem Code: Wenn du ein Spiel mit einem Verkaufscode aktiviert hast und dieses Spiel nicht mehr in deiner Bibliothek erscheint, ist es sehr wahrscheinlich, dass der Code entfernt wurde, weil der Entwickler ihn als betrügerisch gemeldet hat. In diesem Fall wende dich bitte an den Einzelhändler, bei dem du das Spiel gekauft hast, um Unterstützung zu erhalten.
- Lösche den Cache des Epic Games Launchers: Mehr Infos unter Wie lösche ich den Launcher-Cache auf PC?