Qué es la autenticación de dos factores (A2F) y cómo se activa

La autenticación de dos factores (A2F) agrega un segundo paso cuando inicias sesión, de modo que, aunque alguien descubra tu contraseña, no podrá acceder a tu cuenta.

¿Por qué habilitar la A2F?

• Mantiene tu cuenta segura. Incluso si alguien adivina tu contraseña, no podrá iniciar sesión sin tu segundo factor.
• Es necesaria para obtener algunos juegos gratis en la Epic Games Store.
• Es necesaria para enviar regalos en Fortnite.
• Es necesaria para participar en eventos competitivos de Fortnite.

Cómo activar la A2F

1. Ve a la sección Contraseña y seguridad (Se abre en una nueva pestaña) en tu cuenta de Epic Games.
2. En Autenticación de dos factores, haz clic en Configurar junto al método que prefieras.
   Para obtener una lista de las opciones disponibles, consulta: ¿Qué métodos de autenticación de dos factores (A2F) puedo usar con mi cuenta de Epic Games?
3. Introduce el código que recibiste por correo electrónico, SMS o tu aplicación de autenticación, según el método que hayas elegido.
4. Tu cuenta se actualizará para confirmar que el método está activo y recibirás un correo electrónico de confirmación.

Si empleas más de un método de autenticación, establece tu preferido como principal: haz clic en los tres puntos (…) que aparecen junto a él y selecciona Establecer como mi método de A2F principal.

Nota: Si eres menor de edad y tu padre, madre o tutor/a no te ayudó a configurar tu cuenta, es posible que tengas una cuenta limitada con diferentes funciones. Consulta Cuentas limitadas (Se abre en una nueva pestaña) para obtener más información.
 

Si no recibes tu código o si ocurre un error durante la configuración:

• Códigos por correo electrónico: No recibo los códigos de autenticación de dos factores en mi correo electrónico
• Códigos por SMS: ¿Por qué no recibo códigos de autenticación de dos factores (A2F) por mensaje de texto?
• Error de configuración: Al intentar establecer la autenticación de dos factores (A2F), recibo el error "Ocurrió un error en nuestro servicio interno. Vuelve a intentarlo en unos minutos". (An error occurred in our internal service. Please try again in a few minutes' error when trying to set up Two-factor authentication [2FA]).

Para obtener más información sobre cómo proteger tu cuenta, consulta Asegura tu cuenta de Epic Games.